מדיניות פרטיות ועוגיות
אנחנו מקפידים על שקיפות בכל הנוגע למידע שנמסר לנו באתר. בעמוד זה מוסבר איזה מידע נאסף, לשם מה הוא משמש, כמה זמן הוא נשמר ואילו זכויות עומדות לרשותכם.
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
כללי
מדיניות זו חלה על השימוש באתר מאסטר בדק בית ("האתר") ועל המידע הנמסר דרכו. השימוש באתר ומסירת פרטים בטופסי יצירת הקשר מהווים הסכמה לתנאים המפורטים כאן. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים.
איזה מידע נאסף
מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם בטופס יצירת הקשר או בפנייה טלפונית או במייל:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת אימייל (אופציונלי)
- עיר או אזור הנכס
- סוג הנכס (דירה חדשה מקבלן, יד שנייה, בית פרטי או אחר)
- מועד רצוי לבדיקה או פרטים נוספים שתבחרו לכתוב בשדה ההערות
- אישור ההסכמה למדיניות פרטיות זו
בנוסף, בעת שליחת טופס נשמרים לצד הפנייה נתונים טכניים בסיסיים: העמוד שממנו נשלחה הפנייה, כתובת ההפניה (Referrer) ופרמטרי מקור קמפיין (UTM), ככל שקיימים. נתונים אלה משמשים אותנו כדי להבין מאיזה ערוץ הגיעה הפנייה ולשפר את השירות והפרסום.
איננו אוספים במכוון מידע רגיש. אנא אל תכללו בשדה ההערות פרטים רגישים שאינם נדרשים לצורך הצעת המחיר.
מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר חוזר במענה לפנייתכם ומתן הצעת מחיר
- תיאום מועד ביצוע בדיקת בדק בית ותיאום מול הנכס
- מתן השירות עצמו, הפקת דוח הבדיקה והעברת מידע מקצועי הקשור לבדיקה
- ניהול תיעוד פניות ומענה לשאלות המשך
- שיפור האתר, התוכן והשירות, ומדידת אפקטיביות של ערוצי פרסום
- עמידה בדרישות הדין ובבירורים משפטיים, ככל שיידרש
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצרכים שיווקיים שלהם.
יצירת קשר מצדנו
לאחר מסירת הפרטים ניצור עמכם קשר בטלפון, בהודעת טקסט או במייל, לצורך מענה לפנייה ותיאום השירות בלבד. תוכלו לבקש בכל עת שלא ניצור עמכם קשר נוסף, ואנו נכבד זאת.
ספקי שירות וצדדים שלישיים
לצורך תפעול האתר ושמירת הפניות אנו נעזרים בספקי תשתית ואחסון בענן ובשירותי דוא״ל. ספקים אלה מקבלים גישה למידע רק במידה הנדרשת לצורך אספקת השירות, ומחויבים לשמור על סודיותו ואבטחתו. ייתכן שנעביר מידע גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, בהוראת רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות.
חלק משירותי התשתית עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל. בשימוש באתר אתם מודעים לכך ומסכימים לכך.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, בהם העברת נתונים בערוץ מוצפן (HTTPS), אחסון אצל ספק ענן עם בקרות גישה, והגבלת הגישה למידע לגורמים הזקוקים לו לצורך מתן השירות. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה, ולכן איננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.
שמירת המידע
מידע על פניות נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף – טיפול בפנייה, מתן השירות ותיעוד מקצועי – ולתקופה נוספת ככל שנדרש לפי דין או לצורך הגנה מפני תביעות. בסיום התקופה המידע נמחק או מאוחסן באופן שאינו מזהה.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות מכוחו, אתם רשאים לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו אם הוא שגוי, לא שלם או לא מעודכן, לבקש את מחיקתו ככל שאין חובה חוקית או צורך לגיטימי בשמירתו, וכן לבקש להפסיק פניות שיווקיות.
בקשות בנושאי פרטיות אפשר לשלוח לכתובת info@master-bedekbait.com או בטלפון 055-9705039. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר. כדי להגן על המידע, ייתכן שנבקש פרטים מזהים לאימות זהותכם.
קטינים
האתר והשירות מיועדים לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שקטין מסר לנו פרטים, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתם.
קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. למדיניות הפרטיות שלהם אין לנו שליטה, ומומלץ לעיין בה בנפרד.
עדכון המדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינויים בשירות, בטכנולוגיה או בדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון, והשימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח החדש.
פרטי קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
טלפון: 055-9705039
אימייל: info@master-bedekbait.com